24/08/2018 News

TOTAL celebra su programa de excelencia operacional con ruta de la semana de servicio

Total Semana de Servicio

Santo Domingo. 24 de agosto de 2018. V Energy, filial de Total en República Dominicana celebra la SEMANA DE SERVICIO como parte de su programa de excelencia operacional, con el que persigue fortalecer el servicio excepcional en todos sus colaboradores y al mismo tiempo agradecer a todos los clientes de la red de estaciones de servicio TOTAL preferir la marca.

Durante la SEMANA DE SERVICIO los ejecutivos de Total realizaron una ruta en la que visitaron más de 20 estaciones de servicio en todo en el territorio nacional. Como parte del incentivo a este programa, se reconocieron aquellos empleados que cumplen con la etiqueta de servicio en la pista y que ofrecen un servicio excepcional durante su jornada.

En un ambiente de celebración, el equipo de ejecutivos realizó parte de las tareas de los empleados de pista como limpiar cristales, dispensar gasolina, medir el nivel de lubricante, como muestra de que en Total todos son embajadores del servicio excepcional. Además, aquellos clientes que tuvieron la oportunidad de coincidir con la ruta de servicio fueron premiados con souvenirs de la marca.

“Nuestra Etiqueta de Servicio en la Pista es parte esencial de nuestro Programa de Excelencia Operacional y es una herramienta valiosa que usamos para cumplir nuestra promesa al cliente y lograr nuestra visión de: “Convertirnos en la marca Favorita”. afirmó el sr. Phillipe Jaurrey, CEO y Gerente General de la empresa.

“Para nosotros el cliente es lo primero, por eso celebramos toda una semana de servicio para reconocer a aquellos colaboradores que aplican de manera efectiva y constante nuestra etiqueta de servicio en la pista ya que, sin duda ellos son nuestra primera carta frente al cliente y son embajadores de nuestro servicio excepcional” expresó Demetrio Almonte, Director de Mercadeo, Comunicaciones y Relaciones Institucionales.

 

Acerca de V Energy

La filial de Total en República Dominicana tiene presencia directa en el país desde el 2016. En la actualidad cuenta con una red de estaciones de servicio de más de 120 estaciones distribuidas en todo el territorio nacional y una empleomanía superior a los 1000 empleados. V Energy es distribuidor de los combustibles premium TOTAL EXCELLIUM gasolina y Diesel, LUBRICANTES TOTAL, Tiendas BONJOUR, Centros de Servicio de cambios de aceite, Lavado de autos TOTAL WASH y Lámparas solares.