BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN

1.- Mecánica para participar:

a.-Vehículos: Por cada RD$1,000 (mil pesos con 00/100) de Combustibles TOTAL, o por la compra de 4 cuartos o un galón de Lubricantes TOTAL QUARTZ, consumidos en las Estaciones TOTAL participantes, recibe un rayadito con un código, el cual deberá ser registrado en la página www.diasfullcontotal.com y así poder participar en la promoción por uno de los premios instantáneos o premios grandes establecidos en las presentes Bases Legales.

b.- Motociclistas: Por cada RD$200 (doscientos pesos con 00/100) de Combustibles TOTAL o por 1 cuarto de Lubricantes TOTAL HI-PERF consumidos en las Estaciones TOTAL participantes, el conductor de Motocicleta recibirá un (1) sticker que colocará en uno de los espacios indicados al dorso de una Tarjeta de Motociclistas proporcionada en su Estación de Servicios TOTAL participante. Al acumular cinco (5) stickers en la tarjeta, podrá canjearla por un rayadito con un código para registrarlo en la página web www.diasfullcontotal.com y así poder participar en la promoción por uno de los premios instantáneos o premios grandes establecidos en las presentes Bases Legales. Esta opción es exclusiva para conductores de motocicletas.

Los clientes que paguen su compra de combustible con la tarjeta de Combustible TOTAL tendrán el doble de rayaditos para participar en la promoción.

2.- Combustibles TOTAL participantes:

  1. TOTAL EXCELLIUM – GASOLINA PREMIUM
  2. TOTAL FORMULA DIESEL – GASOIL PREMIUM Ultra Low Sulphur
  3. TOTAL REGULAR – GASOLINA REGULAR
  4. TOTAL DIESEL PLUS – GASOIL REGULAR

3.- Plataforma:

Los participantes deberán registrarse en la plataforma www.diasfuellcontotal.com para crearse como usuario y registrar los códigos de sus rayaditos; y quienes se hayan registrado para participar en promociones anteriores sólo deberán seleccionar la opción “ingresar”. Existirán dos tipos de premios; los premios diarios y los finales. Cada vez que se ingrese un nuevo código, el participante tendrá la oportunidad de ser uno de los 20 ganadores de premios diarios y seguir participando por los premios finales descritos en estas Bases Legales.

Registro de usuario:

Cuando el usuario ingrese por primera vez a la plataforma debe registrarse como nuevo usuario y proveer los siguientes datos: nombres, apellidos, no. de cédula o pasaporte, nacionalidad, género, dirección, física, correo electrónico, teléfono, contraseña, confirmación de contraseña, acepto términos y condiciones, especificar si desea recibir información de ofertas y promociones, opción de mantenerse conectado y “enviar”; al completar este proceso el usuario visualizará un recuadro con la confirmación de registro.

4.- Registro de código y selección del tipo de premio:

A partir de creación de cuenta el participante podrá ingresar los códigos que desee, en cada ingreso de código tendrá la oportunidad de ser ganador de uno de los premios diarios, los cuales serán asignados de forma aleatoria por el sistema.

Si el participante es ganador de uno de los premios diarias recibirá una notificación:

¡Felicitaciones! Has ganado un premio.

Inmediatamente el participante recibirá un correo electrónico con el contacto del personal encargado para el proceso de entrega de premios, coordinar entrega del premio, y la fecha límite para redimir. Para la entrega de premio es obligatorio que el ganador presente su cédula y el rayadito con el código ganador de premio.

5.- Premios:

a) Premios diarios:

Serán 1,240 ganadores de premios: 20 ganadores de premios diarios, cada uno de RD$2,000.00 en combustible durante 62 días de promoción y 4 grandes ganadores de RD$10,000 mensuales de combustible por doce meses.

Los premios diarios son:

PREMIO INSTANTÁNEO VALOR DE CADA BONO
20 ganadores diarios de Bonos de combustibles TOTAL RD$2,000.00

Total de premios diarios durante la promoción: 1,220

a) Premios finales:

Serán 4 únicos ganadores de los premios finales:

PREMIOS FINALES DESCRIPCIÓN
4 Ganadores de un año de Combustible Cada ganador tendrá el equivalente a RD$10,000 mensuales de combustible durante doce meses

 

*Los siguientes gastos serán cubiertos por el Patrocinador a favor de los ganadores: Retención del 25% según el literal C del Artículo 309 del Código Tributario sobre premios ofrecidos a través de campañas promocionales o publicitarias.

6.- Garantía Legal y otras condiciones:

  • Los premios de combustibles TOTAL son exclusivos para compra de combustible y pueden ser utilizados en todas las Estaciones de Servicio TOTAL.
  • Los premios de combustibles TOTAL tienen vigencia de un (1) año calendario a partir de la fecha de entrega.

7.- Requisitos para participar:

  • Ser persona natural, residente legal, y/o domiciliada en la República Dominicana, mayor de 18 años, con Licencia de Conducir vigente de vehículos de motor válida en República Dominicana. Si es extranjero debe estar debidamente acreditado con residencia legal dominicana. No serán validadas licencias de conducir del extranjero.
  • Haber registrado un código secreto del rayadito participante por la compra de RD$1,000 de Combustibles TOTAL en una de las Estaciones de Servicio TOTAL participantes.
  • Una persona podrá ingresar todos los códigos que desee durante la vigencia de la promoción, en el mismo caso de ganar uno de los premios diarios sigue siendo elegibles/participantes para el resto de los sorteos de la promoción. Mientras más compren los participantes más oportunidades tendrán de ganar.
  • La participación en esta promoción con el registro inicial único de sus datos personales (nombre y apellido, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento, género, nacionalidad, email, teléfono y dirección física) para la creación del usuario y tendrán la opción de aceptar o no recibir información a su correo electrónico de ofertas y promociones futuras. Luego el participante podrá tener la opción de introducir el código secreto del rayadito a través de la página web www.diasfullcontotal.com con la aceptación y sujeción de cada uno de los participantes a las condiciones descritas en las presentes Bases Legales.
  • Todos los impuestos, tarifas y/o gastos incurridos por el ganador para participar y reclamar el premio y cualquier otro tipo de gastos como pueden ser compras en establecimiento para obtener el rayadito, transporte y viáticos, son responsabilidad absoluta del ganador.

8.- Periodo:

El plazo para realizar compras válidas dentro de la promoción será del lunes 15 de octubre hasta el sábado 15 de diciembre del año 2018. Los rayaditos deben ser registrados a más tardar el 15 de diciembre del año 2018 antes de las 12 de la media noche para que puedan ser considerados en el sorteo final.

9.- Sorteo y selección de los ganadores:

El sorteo electrónico para la selección de los cuatro (4) premios finales será transmitido en vivo a través de la plataforma plataforma Facebook live @totaldominicana entre las 12:00 M y la 1:00 PM del día martes de 18 de diciembre del 2018 en la Cabina del Programa VEHICULOS EN LA RADIO, en la Emisora ZOL 106.5 FM ubicada en la Calle Alberto Larancuent no. 8, Ensanche Naco, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana; Email: corporate@total.com.do se escogerán cuatro (4) únicos ganadores finales, Cada uno para un Premio de un año de combustible.

10.- Confirmación de los ganadores:

10.1 Confirmación de Premios Instantáneos y validación de Ganador. Le llegará notificación vía correo electrónico con los datos de contacto tanto al ganador y como al personal responsable de la entrega de premio. Los ganadores serán contactados y validados en un plazo no mayor de 72 horas. Para obtener los datos personales, confirmarle el premio de combustible, el código del rayadito, estación de servicio donde realizó la compra; ubicación y lugar donde va a redimir el premio, en una de las Estaciones de Servicio TOTAL participante. Luego el supervisor prepara un reporte con (Datos personales del ganador; premio; día de contacto; día de entrega del premio; ubicación del ganador; Estación de Servicios TOTAL donde se efectúo la comprar y Estación de Servicios TOTAL donde se entregará el premio). Se asignará una persona en cada una de las Estaciones de Servicios TOTAL, quien se hará cargo de entregar el premio al ganador:

  • El proceso de envío y entrega de los premios diarios se realizará dentro de los 7 días laborables luego de ser confirmado el ganador.
  • Los premios se entregarán en la Estación de Servicio acordado y se firmarán los descargos correspondientes como acuses de recibo y foto de recepción de los premios.
  • Los ganadores tendrán un plazo de diez (10) días laborables para retirar los premios diarios, a partir de la fecha en que este se encuentre disponible para ser retirado, de acuerdo con la coordinación previa con el ganador y el supervisor encargado de la entrega.

 

10.2 Ganadores de Premios finales. Los ganadores serán contactados para fines de validación, a más tardar dentro de las 72 horas siguientes de realizado el sorteo. En caso de imposibilidad de establecer comunicación telefónica con un ganador seleccionado o que alguno no cumpla con los requisitos en los días destinados para este fin, independientemente de la razón que origine esta imposibilidad, el ganador perderá el derecho de reclamar su premio. En este caso, se sorteará nuevamente el premio al agotarse las 72 (setenta y dos) horas de no recibirse respuesta y así sucesivamente hasta seleccionar a un ganador alterno, en virtud de lo dispuesto en el artículo quinto, párrafo segundo, literal e, de la Resolución No. 009-2011 de Pro Consumidor.

11.- Reclamo de Premios:

Los premios deberán ser reclamados por el respectivo ganador o su apoderado legal, debidamente documentado mediante Poder Notarial que al efecto haya sido redactado con fecha posterior a la fecha en que el participante salió ganador, en el plazo estipulado por V Energy, A. / TOTAL Dominicana Pasado el plazo indicado, V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana, podrá seleccionar un ganador alterno en virtud de lo dispuesto en el artículo quinto, párrafo segundo, literal e, de la Resolución No. 009-2011 de Pro Consumidor.

12.- Para reclamar el premio:

Los ganadores deberán presentar su cédula de identidad personal y electoral original (en el caso de los extranjeros deberán presentar su residencia legal dominicana vigente), así como el cupón/rayadito con el código único correspondiente al código ganador, pudiendo retirar el premio en un plazo máximo de quince (15) días calendarios a partir del contacto formal con el o los ganadores. En caso de que esto no suceda el premio no será entregado y se contactará otro de los participantes seleccionados en el sorteo y se elegirá como ganador alterno, en virtud de lo dispuesto en el artículo quinto, párrafo segundo, literal e, de la Resolución No. 009-2011.

13.- Ganador Alterno:

La empresa V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana, organizadora de la promoción, podrá seleccionar un ganador alterno en el caso de que hayan indicios para creer que un participante no califica o haya violado parcial o totalmente estas bases legales, en virtud de lo dispuesto en el artículo quinto, párrafo segundo, literal e, de la Resolución No. 009-2011.

14.- Validación de Ganadores finales:

Cada ganador de premios final deberá ser validado por Notario Público y una vez se hayan cumplido con los requisitos previamente indicados, se les entregará el premio en persona o en manos de su apoderado legal mediante poder notarial a tales fines el día y hora convenidos previamente con los ganadores.

15.- Requisitos para entrega de premios:

Todos los ganadores deberán firmar un certificado de recepción y de aceptación conforme, de los premios al momento de su recibo.

16.- Los premios mencionados No podrán ser transferidos a ningún tercero bajo ningún concepto o circunstancia, y son los indicados en estas Bases Legales, y no serán canjeables por dinero ni acumulables con otra promoción u oferta.

17.- Fechas de entrega de premios finales :

Los premios serán entregados en la locación/establecimiento previamente acordado con los ganadores.

FECHA SELECCIÓN GANADOR PODRÁ RETIRAR SU PREMIO A PARTIR DE LA FECHA
Martes de 18 de diciembre del 2018 Viernes 21 de diciembre del 2018

 

18.- Publicación de los ganadores:

Los ganadores serán anunciados por los perfiles de redes sociales de la marca, por la página web www.diasfullcontotal.com a más tardar el miércoles 12 de diciembre del 2018; y por prensa nacional una vez hayan sido entregados todos los premios a los respectivos ganadores.

19.- Cancelación:

V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana, podrá cancelar el concurso o modificar la fecha de los sorteos en cualquier momento por causa de fuerza mayor o cualquier otra causa o circunstancia fuera del control razonable de V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana, sin comprometer su responsabilidad, lo cual será previamente notificado por escrito a la Dirección Ejecutiva de Pro Consumidor para obtener su aprobación expresa de dichas modificaciones.

20.- Uso de imagen:

Los ganadores, al aceptar el premio ofrecido, deberán permitir tomarse fotos y video en todas las actividades incluidas en el premio que realice V Energy, S. A./ TOTAL Dominicana, en un período de doce (12) meses. Por tales motivos, los ganadores deberán otorgar de manera formal, definitiva e irrevocable, autorización a V Energy, S. A./ TOTAL Dominicana, para que se pueda hacer uso de su nombre e imagen de su persona de manera gratuita y sin remuneración alguna, en las publicaciones del concurso que tenga a bien efectuar a través de cualquier medio de comunicación, sea este escrito, radial, televisivo o por internet. El ganador exime a V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana, de cualquier responsabilidad como resultado del uso de su imagen.

21.- Todas las decisiones de V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana, serán finales y obligatorias en todos los sentidos avalados por Pro Consumidor. Cada ganador tendrá que firmar un documento de renuncia y desestimo a favor de V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana. Si el ganador resulta no ser elegible, si no se puede notificar al ganador como mencionado anteriormente o si el ganador no retira el premio como fue detallado anteriormente, se considerará como si el ganador hubiese rechazado el premio.

V Energy, S.A./ TOTAL Dominicana, sustituirá cualquiera o todos los premios con cualquier artículo o servicio de valor semejante o mayor por causa justificada y notificada a Pro Consumidor para fines de aprobación.

22.- V Energy, S.A/ TOTAL Dominicana, modificará o terminará esta promoción si existe fraude, fallas técnicas o cualquier otro factor como puede ser ciberataques a nuestra plataforma web que vayan más allá de nuestros controles de seguridad, sustracción de rayaditos a personal de V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana o sus Estaciones de servicio u oficinas, que dañe la integridad de la promoción.

V Energy, S.A., podrá descalificar a cualquier persona que haya violado intencionalmente estas Bases Legales.

V Energy, S. A / TOTAL Dominicana, las agencias de publicidad, promociones y relaciones públicas y proveedores no se hacen responsables de ningún daño o perdida (directa, indirecta o consecuente) ocasionada a cualquier ganador, familiares o cualquier persona debido a o en relación con el uso o mal uso de los premios una vez estos sean entregados siempre y cuando estos danos no se deriven de vicios ocultos de los premios. Toda obligación para con el ganador de los premios por parte de los promotores y/o auspiciadores antes mencionados cesa totalmente al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos que le asisten a los consumidores al momento de la entrega de los premios, sin perjuicio de los derechos que le asisten a los consumidores de reclamar cualquier defecto encontrado en los premios entregados.

Las limitaciones de responsabilidad aquí establecidos no se consideran una renuncia a los derechos a que la Ley le reconoce a los consumidores o usuarios de reclamar por los daños y perjuicios causados por vicios ocultos de los premios o no entrega de los mismos, siempre que el ganador cumpla con las condiciones aquí establecidas por su elegibilidad.

23.- Cada sorteo será nulo en la medida en que esté prohibido por ley al momento de efectuarse. Todos los formatos de participación serán propiedad de V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana, así como todos los derechos de propiedad industrial sobre los mismos, y no serán devueltos al participante. V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana, no será responsable por la pérdida, robo o desvío de los cupones/rayaditos, ni por formatos de participación que en manos de los participantes se encuentren, ilegibles, incompletos, inexactos, dañados o tardíos. V Energy, S. A. / TOTAL Dominicana no será responsable por llamadas que se desconecten, equivocadas o líneas ocupadas, ni información incorrecta o inexacta transmitida electrónicamente. Los formatos de participación reproducidos mecánicamente ilegibles, incompletos o inexactos serán nulos.

NO PARTICIPAN:

24.- Personas que a partir del mes de enero del año 2016 o con posterioridad del inicio de la promoción hayan sido o sean empleados de V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana o alguna de las Estaciones de Servicio TOTAL (entre dichos miembros se cuentan cónyuges, hijos, padres, hermanos o que tengan un vínculo por razón de compartir el mismo hogar).

25.- Empleados de las Agencias Publicitarias, Promocionales o cualquier compañía contratada por V Energy, S.A. / TOTAL Dominicana.

26.- No podrán concursar por los premios los empleados, accionistas y directivos de la empresa organizadora, proveedores, contratistas, suplidores, consultores, establecimientos intermediarios de expendio de combustibles, agentes colaboradores, que hayan podido estar relacionados de alguna manera con la organización y logística del concurso ya sea directa o indirectamente.

27.- Personas que formen parte de la familia inmediata o que habiten en la misma residencia de alguna de las personas incluidas en cualquiera de las categorías anteriores.